在波士尼亞的一處難民服務中心，萱慕絲（Shems）和丈夫及四名孩子疲憊地坐在角落，這家人來自敘利亞，經過10天顛沛流離的路程，他們只想要有個地方可以安全坐下，不用擔心身邊隨時發生危險。世界展望會工作人員來到萱慕絲一家人旁邊，瞭解他們的需要，也陪孩子們玩耍。「若沒有像世界展望會這樣的非營利機構，我們全家不知道該何去何從，非常感謝妳。」萱慕絲對世界展望會工作人員說。

根據波士尼亞政府統計，2018年1月至10月，共計逾2萬名難民抵達該國，尋求進入鄰近歐盟國家的機會，單是2018年10月，就有超過5千名難民到波士尼亞。對曾發生內戰、至今基礎建設仍有不足的波士尼亞來說，雖然多數人民都能理解難民的處境並接納，但受限於資源缺乏，波士尼亞政府難以提供難民兒童適切的保護與教育。

世界展望會與聯合國兒童基金會合作，設立兒童關懷中心，透過寓教於樂的活動，增進孩子及其家人對於兒童權益的認識，也以遊戲治療、個人諮商等方式，為難民兒童提供心理支持。同時成立母嬰關顧中心，舉辦衛教講座，讓媽媽們能增進育兒知識。此外，世界展望會幫助難民兒童在當地取得就學的資格，使孩子們的學習不因遠避家鄉而中斷。

隨著波士尼亞長達六個月的寒冬到來，當地難民的處境格外需要大家關注，邀請您支持波士尼亞邊界難民需求回應計畫，使遠避家鄉的難民家庭和兒童重獲平安。